Il valore dei risultati misurabili
Come scegliere il partner software per i progetti di digitalizzazione aziendale
Oltre il prezzo: criteri concreti per valutare fornitori e tecnologie
Quando un'azienda decide di avviare un nuovo progetto di digitalizzazione, la scelta del partner tecnologico può determinarne il successo o il fallimento. Troppo spesso la selezione si basa esclusivamente sul preventivo più basso, trascurando aspetti critici come competenze specifiche, affidabilità e supporto continuativo.
La realtà è che i progetti falliti (statisticamente la maggioranza), hanno spesso un denominatore comune: decisioni guidate dal solo criterio economico, senza valutare la capacità del fornitore di comprendere le esigenze aziendali e accompagnare l'impresa nella trasformazione digitale.
Il rischio della scelta basata sul prezzo
Quando un fornitore propone un preventivo significativamente più basso della media di mercato, è lecito chiedersi dove vengano fatti i tagli.
Le conseguenze?
- Ritardi nelle consegne per carenza di risorse dedicate al progetto
- Problemi di qualità dovuti a software sviluppato con standard non adeguati
- Difficoltà nella fase di supporto post-implementazione
- Mancanza di documentazione tecnica completa
Un caso concreto nel settore del packaging
Un'azienda attiva nel settore del packaging si è rivolta a CP S.p.A. con un'esigenza precisa: ottimizzare i processi produttivi e migliorare la gestione degli ordini. L'approccio è stato pragmatico fin dall'inizio.
Definizione degli obiettivi misurabili
Prima di parlare di soluzioni tecnologiche, abbiamo lavorato insieme per identificare i KPI da monitorare:
- Riduzione del tempo di evasione degli ordini
- Miglioramento dell'accuratezza dell'inventario
- Analisi del margine per singola commessa
Questi indicatori hanno guidato tutte le scelte successive, dalla selezione delle piattaforme software alla configurazione dei moduli specifici.
I criteri di selezione del partner tecnologico
Nella valutazione dei fornitori tecnologici, CP S.p.A. applica criteri concreti che vanno oltre l'aspetto economico:
Esperienza verticale
La conoscenza approfondita del settore specifico fa la differenza. Un fornitore che ha già implementato soluzioni simili comprende le dinamiche operative, anticipa le criticità e propone configurazioni più efficaci.
Certificazioni verificabili
Certificazioni ISO, partnership ufficiali con vendor riconosciuti e referenze controllabili sono indicatori di affidabilità. Non basta dichiarare competenze: occorre dimostrare track record documentato.
Supporto post-implementazione
Il valore di un progetto si misura nel tempo. Contratti ben definiti, tempi di risposta garantiti e modalità di escalation chiare sono elementi essenziali per garantire continuità operativa.
Il Metodo Impresa Perfetta®
CP negli anni ha sviluppato e formalizzato Il Metodo Impresa Perfetta® al fine di affiancare con attività definite e consolidate la nuova digitalizzazione di ogni impresa.
Soluzioni integrate da CP SpA
Per raggiungere gli obiettivi concordati, è stato implementato un ecosistema integrato di applicazioni:
Business Experience – l’ERP per l’ottimizzazione dei processi, dalla contabilità, alla produzione passando per la gestione del magazzino.
NET@Pro - Manufacturing Execution System (MES) e Warehouse Management System (WMS) per la tracciabilità della produzione e la gestione del magazzino.
YDEA - Customer Relationship Management (CRM) per il monitoraggio delle interazioni commerciali e l'analisi delle opportunità.
ADIUTO - Gestione documentale per centralizzare informazioni e versioni dei documenti aziendali.
Come definire KPI efficaci per progetti di digitalizzazione
I KPI rappresentano la bussola che orienta le decisioni durante l'implementazione. Per essere efficaci devono rispettare criteri SMART: Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Rilevanti e Temporalmente definiti.
Il processo di definizione prevede alcuni passaggi chiave:
- Identificare obiettivi chiari partendo dagli scopi del progetto e coinvolgendo i reparti interessati per definire indicatori rilevanti
- Suddividere in categorie utilizzando macroaree (tecnologiche, operative, finanziarie, orientate al cliente) con soglie di valutazione
- Renderli misurabili garantendo che i dati siano acquisiti automaticamente da dashboard integrate e consultabili in tempo reale
La definizione accurata dei KPI trasforma la digitalizzazione da investimento tecnologico a leva strategica per il business.
Conclusioni
Scegliere il partner giusto per un progetto di digitalizzazione significa valutare competenze, affidabilità e capacità di generare risultati concreti. Il preventivo più basso non è necessariamente la scelta più conveniente se non considera il valore complessivo della soluzione.
p CP S.p.A. affianca le imprese nella definizione di progetti con obiettivi misurabili, selezionando tecnologie adeguate e garantendo supporto continuativo. L'approccio è pragmatico: partire dai risultati attesi, scegliere gli strumenti appropriati e monitorare costantemente i progressi.
